حریم خصوصی
نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما در جریان دیجیتال.
۱. مقدمه
حریم خصوصی کاربران برای جریان دیجیتال اهمیت دارد. این صفحه توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی هنگام استفاده از وب‌سایت و پنل کاربری جریان دیجیتال جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه کنترلی روی آن دارید.
۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
برای ارائه‌ی خدمات، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت شود:
- شماره موبایل — برای ورود/ثبت‌نام در پنل کاربری با کد یک‌بارمصرف (OTP).
- نام و نام‌خانوادگی — هنگام ثبت‌نام یا تکمیل پروفایل.
- اطلاعات فرم تماس یا سوال محصول — نام، پیام و در صورت تمایل ایمیل، برای پاسخ‌گویی.
- اطلاعات فنی محدود مانند نوع مرورگر و صفحات بازدیدشده، از طریق کوکی‌های ضروری سایت.
۳. نحوه‌ی استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده فقط برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- احراز هویت و مدیریت حساب کاربری شما در پنل کاربری.
- ارسال کد تأیید (OTP) از طریق پیامک برای ورود/ثبت‌نام.
- پاسخ‌گویی به پیام‌ها، سوالات محصول و درخواست‌های پشتیبانی.
- اطلاع‌رسانی درباره‌ی سفارش‌ها یا محصولاتی که دریافت کرده‌اید.
- بهبود کیفیت خدمات و رفع مشکلات فنی سایت.
۴. کوکی‌ها
وب‌سایت جریان دیجیتال از کوکی‌های ضروری برای عملکرد پایه‌ی سایت (مانند حفظ نشست ورود در پنل کاربری) استفاده می‌کند. این کوکی‌ها برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده به کار نمی‌روند. با ادامه‌ی استفاده از سایت، با این استفاده‌ی محدود از کوکی‌ها موافقت می‌کنید.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
جریان دیجیتال اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد و برای اهداف تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد. اطلاعات فقط در حد ضروری با سرویس‌دهنده‌هایی که برای ارائه‌ی خود خدمات به آن‌ها نیاز است در میان گذاشته می‌شود؛ مثلاً سرویس پیامکی برای ارسال کد تأیید OTP. برای محصولات پولی که از طریق لینک یا درگاه خارجی خریداری می‌شوند، پردازش پرداخت مستقیماً توسط همان سرویس خارجی و طبق سیاست حریم خصوصی خودش انجام می‌شود.
۶. امنیت اطلاعات
اطلاعات کاربران روی زیرساخت امن نگه‌داری می‌شود و دسترسی به آن محدود به تیم فنی جریان دیجیتال است. با این حال، هیچ سامانه‌ی آنلاینی صد‌درصد مصون از خطر نیست؛ در صورت مشاهده‌ی هرگونه فعالیت مشکوک مرتبط با حساب خود، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید.
۷. حقوق شما
می‌توانید در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق تلگرام یا تماس تلفنی با تیم جریان دیجیتال مطرح کنید. درخواست حذف اطلاعات در سریع‌ترین زمان ممکن و مطابق تعهدات قانونی نگه‌داری سوابق تجاری بررسی و اعمال می‌شود.
۸. تغییرات در این سیاست
این سیاست ممکن است به‌مرور به‌روزرسانی شود تا با تغییرات خدمات جریان دیجیتال هماهنگ بماند. نسخه‌ی جدید همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود.
۹. تماس با ما
برای هر سوال درباره‌ی حریم خصوصی می‌توانید از طریق تلگرام @Jaryandigital یا شماره‌های ۰۹۳۶۳۷۰۸۸۱۵ و ۰۹۹۲۳۱۲۲۱۵۷ با ما در تماس باشید.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۵/۲۸